Em Hanói, a cerca de 2,4 km de Museu Etnológico do Vietname, Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um terraço, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. Este hotel de 5 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Os hóspedes têm à sua disposição um bar.
No alojamento, os quartos estão equipados com ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto tem máquina de café, enquanto alguns quartos disponibilizam varanda e outros também têm vistas da cidade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas.
Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço à carta, continental ou asiático no alojamento.
Estádio My Dinh fica a 3,6 km de Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats, enquanto Centro Comercial Nguyễn Chí Thanh fica a 4,2 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 25 km de Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.
