Em Tulum, a cerca de 5,2 km de Local Arqueológico de Tulum, Zereno Boutique Hotel fornece serviços de concierge, quartos não fumador, uma piscina exterior, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um jardim. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um bar. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda.
O alojamento providencia quartos com ar condicionado, roupeiro, máquina de café, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. Alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um frigorífico, um micro-ondas e um minibar.
Zereno Boutique Hotel disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes.
Tulum Bus station fica a 1,8 km de Zereno Boutique Hotel, enquanto Bus station Tulum Ruins fica a 4,5 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Tulum, que fica a 38 km de Zereno Boutique Hotel, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.