Apresentando um jardim, um restaurante e um bar, Hotel Unknown localiza-se no centro de Mérida, a 17 minutos a pé de Estação Rodoviária de Mérida. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e um serviço de concierge. Este alojamento não fumador encontra-se a 17 minutos a pé de Catedral de Mérida.
O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, roupeiro, máquina de café, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. O alojamento fornece algumas unidades com vistas da piscina, e os quartos estão equipados com pátio. No alojamento, cada quarto está equipado com uma área de estar.
Praça Central de Mérida fica a 16 minutos a pé de Hotel Unknown, enquanto Centro de Convenções Century XXI está a 8,4 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejón, que fica a 5 km de Hotel Unknown.
