Rodeado por estúdios e galerias, este hotel de 5 estrelas proporciona vistas sobre o mar e para a Marina de Cascais, e faz parte do renovado complexo da cidadela do século XVI. O Pestana Cidadela Cascais desfruta de uma localização central e dispõe de uma piscina interior com vistas para a marina e de uma piscina exterior adicional, rodeada por relvados e com vistas para a marina.
Ocasionalmente, o hotel organiza "Invasões Artísticas" dos quartos, em que artistas famosos recebem "carta branca" para decorar quartos e áreas públicas. Todos os quartos do Pestana Cidadela Cascais - Pousada & Art District têm uma área de estar com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Cada um dos quartos é insonorizado e tem um minibar. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com chinelos e roupões de banho. Os luminosos quartos apresentam uma decoração moderna e pisos em madeira. Está disponível acesso Wi-Fi de alta velocidade gratuito.
Os hóspedes podem desfrutar do buffet de pequeno-almoço gratuito no Restaurante Maris Stella, que oferece vistas a partir da baía para o Farol de Santa Maria. O hotel alberga outro restaurante, a Taberna da Praça, mais intimista, que serve uma seleção de petiscos portugueses. A propriedade também inclui um bar e um serviço de quartos.
A área do salão está decorada com 608 andorinhas, que representam o número de dias que a renovação do hotel demorou. O Pestana Cidadela Cascais - Pousada & Art District tem uma receção aberta 24 horas por dia, com serviço de concierge. Os funcionários podem fornecer mais informações sobre atividades na área, tais como mergulho e ciclismo, entre outros desportos, bem como atividades náuticas e culturais.
O Pestana Cidadela Cascais - Pousada & Art District está localizado no centro de Cascais e é o 1.º hotel na Europa a ter o seu próprio Bairro de Arte. Desde Março de 2014 que a propriedade é um sofisticado local de criação cultural. A propriedade encontra-se a 35 minutos de carro do Aeroporto Humberto Delgado.
