Com um centro de fitness, um bar e 2 restaurantes, o The Sukhothai Shanghai está situado na zona de Jingan, a 1,2 km da Praça do Povo. Esta propriedade está a uma curta distância de atracções como a rua pedonal de East Nanjing Road. O alojamento providencia uma recepção aberta 24 horas e um serviço de concierge para os hóspedes.
Xintiandi fica a 1,4 km do hotel. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Xangai Hongqiao, a 13 km do The Sukhothai Shanghai.
Os quartos climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um mini-bar, uma máquina de café, uma banheira de hidromassagem, produtos de higiene pessoal gratuitos e uma secretária. Com uma casa de banho privativa com banheira e secador de cabelo, os quartos do hotel também dispõem de acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos proporcionam vista para a cidade. Na Shanghai Sukhothai, todos os quartos estão equipados com uma área de estar.
Um centro de fitness 24 horas está à disposição dos hóspedes durante a sua estadia. Existem algumas opções de refeições no piso térreo, incluindo o URBAN Café & Lounge e o restaurante italiano La Scala. Todas as manhãs estão disponíveis opções de pequeno-almoço continental e buffet no local.
