Com 2 piscinas exteriores e uma área de praia privada, o Upscale Andaz Mayakoba encontra-se no complexo privado de Mayakoba, em Playa del Carmen. O resort apresenta um centro de spa e uma sauna, e os hóspedes podem desfrutar de uma refeição num dos 4 restaurantes. A propriedade também disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento privado gratuito e acomodações que aceitam animais de estimação.
Todos os quartos deste resort estão equipados com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. Algumas unidades incluem uma área de estar, ideal para relaxar após um dia agitado. Outras unidades oferecem vistas do mar ou do lago. Os quartos têm uma casa de banho privativa. Os extras englobam roupões de banho e chinelos.
O Restaurante Casa Amate propõe refeições requintadas, o Cocina Milagro serve pratos preparados com ingredientes frescos locais num ambiente descontraído, enquanto o Sotavento e o Tinta del Pulpo encontram-se à beira-mar e servem marisco. O serviço de quartos também está disponível 24 horas por dia.
Este elegante resort alberga o Spa Maya Oasis, que está equipado com 6 salas de massagens, um circuito de hidroterapia e uma sauna, e oferece acesso ao Clube de Golfe El Camaleón e ao Centro de Ténis Mayakoba.
Este resort providencia comodidades para desportos aquáticos e bicicletas de utilização gratuita. Os hóspedes podem praticar diversas atividades, tais como golfe e mergulho com snorkel. O Terminal Marítimo de Playa del Carmen fica a 9 km do Andaz Mayakoba, enquanto a Igreja de Guadalupe está a 6 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, a 40 km do Andaz Mayakoba - a concept by Hyatt.
Este hotel só aceita cartões de crédito, cartões de débito e, quando aplicável, outras formas de pagamento sem contacto. Não são aceites pagamentos em dinheiro.
