Com um jardim e um terraço, o Casacool Hotel está situado em Khao Lak, a 700 metros do Memorial do Tsunami - Rue Tor 813. Entre as várias comodidades desta propriedade estão um salão partilhado, um bar e refeições no local. O hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado.

No Casacool Hotel, os quartos estão equipados com um roupeiro e uma televisão de ecrã plano. Com uma casa de banho privativa equipada com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também dispõem de uma varanda. Os quartos têm uma área de estar.

Um pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou asiático pode ser apreciado na propriedade.

Os funcionários falam inglês e tailandês na recepção 24 horas.

O Cais Tublamu fica a 12 km do Casacool Hotel, enquanto o Bangnieng (mercado da tarde) está a 600 metros da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Phuket, a 63 km do hotel.